Политика конфиденциальности
Эта политика описывает, какие данные собирает сервис Nephrite VPN (Telegram-бот @nephrite_vpn_bot, его мини-приложение, сайт и приложения Nephrite для Android и Windows, далее — «Сервис»), зачем и как они защищаются. Используя Сервис, вы соглашаетесь с этой политикой. Если вы не согласны, прекратите использование Сервиса. Связаться с нами можно через поддержку в боте.
1. Какие данные мы обрабатываем
- Данные Telegram-аккаунта: идентификатор, имя и имя пользователя — для входа и связи с вами.
- Данные подписки: срок, тариф, баланс, история платежей (сумма, дата, способ оплаты).
- Технические данные подключения: объём трафика; IP-адрес, с которого устройство получает ключ; идентификатор устройства, его модель, версия системы и приложения — чтобы соблюдать лимит устройств и показывать вам список ваших устройств.
- Сообщения в поддержку — чтобы ответить на них.
2. Чего мы не делаем
- Не записываем, какие сайты вы открываете, и не храним содержимое вашего трафика.
- Не просим номер телефона и не получаем данные банковских карт — оплату обрабатывают платёжные сервисы.
- Не продаём и не передаём ваши данные для рекламы.
3. Зачем нужны данные
Чтобы предоставить доступ к Сервису, принять оплату, выполнить требования налогового законодательства, ответить на обращения и предотвратить злоупотребления.
4. Кому передаются данные
Платёжным сервисам — в объёме, необходимом для проведения оплаты; Telegram — как платформе, через которую работает бот; хостинг-провайдерам, на серверах которых работает Сервис. Уполномоченным государственным органам — по их законным запросам. Иным лицам — только в случаях, прямо предусмотренных законом.
Серверы Сервиса находятся за пределами России, в странах Европы (Нидерланды, Швеция и другие), поэтому данные, необходимые для работы подключения, передаются на эти серверы.
5. Хранение и удаление
Данные хранятся, пока действует подписка, и ещё 12 месяцев после её окончания, если более долгий срок не требуется по закону. Вы можете в любой момент попросить удалить ваши данные, написав в поддержку.
Мы защищаем данные разумными мерами: шифрованные соединения, доступ к серверам только у администрации, резервные копии хранятся закрыто. Абсолютной защиты при передаче данных через интернет не может гарантировать никто.
6. Ваши права
Вы вправе получить информацию о своих данных, потребовать их уточнения или удаления, а также отозвать согласие на обработку, написав в поддержку в боте @nephrite_vpn_bot («Поддержка» → «Написать в поддержку»). Мы отвечаем на такие обращения в течение 10 рабочих дней. Вы также вправе обратиться в Роскомнадзор.
7. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику, публикуя новую редакцию на этой странице с новой датой. Продолжение использования Сервиса после этого означает согласие с новой редакцией.